Оплата банковской платежной карточкой.
- Для бронирования выберите дату заезда, дату выезда, понравившийся номер, количество гостей, необходимые дополнительные услуги.
- После выбора услуги формируется электронный счёт для гостя на полную (100 %) оплату, либо оплату стоимости первой ночи. Для завершения процедуры оплаты гость будет перенаправлен на защищенную безопасную страницу платёжной системы WEBPAY™.
Система электронных платежей WEBPAY™ - это удобное средство расчётов за товары и услуги в сети Интернет. Это возможность произвести оплату за Ваш заказ, используя пластиковую карточку VISA или MasterCard. Безопасный сервер WEBPAY устанавливает шифрованное соединение по защищенному протоколу TLS и конфиденциально принимает от клиента данные его пластиковой банковской карты (номер карты, имя держателя, дату окончания действия, и контрольный номер банковской карточке CVC/CVC2).
Для проведения проверки подлинности держателя карточки, т. е. аутентификации, используются такие современные методы защиты информации, как Verified By Visa и MasterCard SecureCode. К оплате принимаются карточки VISA и MasterCard всех типов. Мы рекомендуем Вам предварительно удостовериться в своем банке в том, что на Вашей карточке не установлены ограничения для оплаты в сети Интернет. - После успешно произведенного платежа гость автоматически получает уведомление на свой электронный адрес.
ВНИМАНИЕ! Пожалуйста, после проведения платежа пластиковой картой, сохраните полученные электронные карт-чеки (подтверждения об оплате) для сверки с выпиской из карт-счёта, с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения спорных ситуаций. - Обращаем Ваше внимание, что электронная система платежей WEBPAY™ не взимает комиссии за перевод денег с карт-счёта. О возможных комиссиях за конверсию валют и услуги по проведению операций с карт-счётом уточняйте в банке-эмитенте, в котором открыт Ваш карт-счёт.
В случае, если Вы не получили сообщение (письмо) о подтверждении брони, Вам необходимо обратиться в службу технической поддержки по телефонам и e-mail. Менеджеры Вас обязательно проконсультируют.
Отмена бронирования.
- для стандартных гарантированных бронирований: отмена бронирования не позднее 1 суток до даты заезда производится без штрафа;
- для невозвратных тарифов: бесплатная отмена невозможна.
Отмены бронирования гость производит самостоятельно, перейдя по ссылке «Отмена бронирования» в ваучере, либо, уведомив гостиницу об отмене своей брони письмом, отправленным на официальный электронный адрес отдела бронирования Гостиницы hotel@hermitagehotel.by
В случае поздней отмены бронирования (менее 1 суток до даты заезда) и/или в случае незаезда взимается штраф в размере 100% стоимости первой ночи проживания, если иное не предусмотрено правилами выбранного тарифа.
Документально подтвержденным запросом об отмене бронирования считается только запрос, оформленный в письменном виде. Гостиница не несет ответственности за отмену бронирования, сделанную в устной форме.
В случае возврата средств фактическое зачисление денежных средств на счет банковской карточки клиента может занимать от 2 до 6 недель в зависимости от правил и условий, межбанковских процессинговых центров и банков, участвующих в данной операции.
Возврат осуществляется на ту же карточку, с которой была произведена оплата.
|
Для осуществления оплаты пластиковой картой забронированных номеров и дополнительных услуг, Вам необходимо выполнить несколько простых действий. После согласования всех условий бронирования, Вы автоматически будете перенаправлены на безопасную страницу оплаты сервиса WEBPAY™. Мы не сохраняем информацию о Ваших данных. Данные своей карточки Вы вводите на сайте WEBPAY™, который предусматривает все необходимые степени защиты информации. Мы являемся официальными партнерами компании ООО «ВебПей» и ОАО «БПС-Сбербанк». |
|
1. Выбираете тип Вашей карточки из предложенного списка. |
|
2. Введите 16ти-значный номер своей карточки (вида 1234 5678 1234 6789). |
|
3. Введите имя, в соответствии с написанием его латиницей на Вашей карточке. |
|
4. Выберите из выпадающих списков месяц и год окончания срока действия Вашей карточки (он указан на лицевой стороне карты). |
|
5. Введите трехзначный код, нанесенный на обратную сторону Вашей карты. |
|
6. Внесите Ваш e-mail, чтобы получить сообщение о приеме платежа системой WEBPAY™, и номер телефона, чтобы с Вами могли оперативно связаться сотрудники технической поддержки, в случае необходимости. |
|
7. Введите числовой код для защиты от роботов. |
|
8. Нажмете кнопку «Оплатить». |
Обратите внимание, что для возможности выполнения процедуры внесения предоплаты администрация Гостиницы свяжется с Вами напрямую. Предоплату необходимо произвести в течение 5 последующих дней после оформления бронирования. В противном случае администрация Гостиницы оставляет за собой право аннулировать Ваше бронирование.